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ご利用ガイド

本サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本ガイドでは、ご注文の流れや各種手続きについてご案内いたします。
快適にご利用いただけますよう、事前にご一読いただけますと幸いです。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

1. ご利用条件

  1. ご利用対象者
    大学生協にご加入いただいている組合員の方のみご利用いただけます。

  2. 推奨環境
    以下の環境でのご利用を推奨いたします。

    【PC】

    • Microsoft Edge 最新バージョン
    • Firefox 最新バージョン
    • Chrome 最新バージョン

    【スマートフォン】

    • Android OS 最新バージョン
    • iOS 最新バージョン（標準搭載ブラウザ）

    ※推奨環境以外でご利用の場合、正常に動作しない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

2. 会員登録・ログイン・退会

  1. 新規会員登録
    当サイトをご利用いただくためには、会員登録が必要です。
    「利用規約」および「プライバシーポリシー」に同意の上、会員登録ページからご登録ください。
    登録が完了すると、すぐにログインしてご利用いただけます。

  2. ログイン・パスワード再設定
    ログインページよりパスワードの再設定を行っていただけます。
    ※旧「大学生協洋書オンラインストア」をご利用いただいていた方は、新たに会員登録の再設定が必要となりますのでご注意ください。

  3. 退会手続き
    卒業や退官などで本サービスの利用が不要になった場合は、マイページより退会手続きをお願いいたします。

3. 商品の検索

  • サイト上部にある「書物検索」欄に、探したい商品のキーワードを入力してください。

  • 「詳細検索」ページでは、複数の条件を指定して検索することが可能です。商品の絞り込みに非常に有効です。
    ※探したい商品の書名・著者名・出版社名・ISBNなど、お手元の情報をご入力ください。
    複数の項目に入力することで、すべての条件に一致する商品が一覧で表示されます。

4. 商品の注文方法

  1. 商品の検索・選択
    ご希望の商品を検索し、詳細ページをご確認の上、「買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。

  2. カートの確認
    カート内の商品および数量をご確認いただき、問題がなければ「ご注文へ進む」ボタンをクリックしてください。

  3. 注文情報の入力
    お受取店舗やお支払い方法を選択し、注文内容をご確認いただいた後、注文を確定する」ボタンを押してください。

  4. 注文確定
    ご注文が完了すると、ご登録いただいているメールアドレス宛に「ご注文完了のご案内」メールが送信されます。

  5. 商品の受け取り・お支払い
    商品の準備できましたら、ご指定の受取店舗よりご連絡を差し上げます。
    店舗にて商品をお受け取りいただき、お支払いをお願いいたします。

5. 商品の受け取り方法

  • ご指定いただいた大学生協店舗にてお受け取りいただけます。

  • ご自宅への配送は承っておりません。あらかじめご了承ください。

6. 表示価格

  • 提携代理店を通じて、常に最新の商品情報の提供に努めておりますが、出版社による事前通知なしの価格変更や為替レートの変動などにより、最新情報が反映されない場合がございます。
    ※表示価格は、【原価×前月平均為替レート×各大学生協が定めた係数】に基づいて算出されています。

  • 未刊商品を含む一部の商品については、購入時期や受取店舗によって販売価格が異なる場合がございます。

  • ご登録いただいた受取店舗によっては、ログイン前とログイン後で表示される価格が異なることがあります。
    ※実際の販売価格は受取店舗にてご確認ください。

7. お支払い方法

  • 本サイトではオンライン決済機能を提供しておりません。

  • 商品をお受け取りの際に大学生協店舗にてお支払いをお願いいたします。

  • 研究費でのお支払いをご希望の場合、受取店舗によって対応が異なる場合がございますので、事前にご確認ください。

8. 在庫・納期のご案内

  • 本サイトでは、提携代理店の在庫状況を随時更新して表示しております。

  • 在庫数が記載されていない商品でも、ご注文が可能ですが、調達が困難な場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

  • 納期の目安

    • 国内手配：通常1～2週間程度

    • 海外手配：通常3～5週間程度（海外出版社からの取り寄せには6週間以上かかる場合がございます。）

      • ※物流状況や世界情勢により、表示している納期より遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

9. キャンセル・返品ポリシー

  • ご注文確定後、お客様のご都合によるキャンセルや返品（品違い、重複注文、冊数・版数の間違い等）は承ることができません。
    ただし、以下の場合には受取店舗までご連絡ください。

    • ご注文内容と異なる商品が届いた場合

    • 商品に乱丁・落丁・汚損等の不備があった場合

10. その他

  • 禁止事項

    • サイト内のデータの複製や編集、第三者への提供は固く禁止しております。

    • 営利目的での利用はご遠慮ください。

    • 公序良俗に反する行為や法令違反行為は禁止しております。

  • サービス保守

    • コンピュータ障害や回線障害、緊急保守点検等のため、事前通知なしにサービスが中断される場合がございます。

  • ご利用ガイドの変更について

    • サービス向上のため、ご利用ガイドは変更されることがございます。変更内容は、変更の効力発生日までにサイト上で周知されますので、ご確認いただけますようお願いいたします。

11. お問い合わせ・よくあるご質問