1. サイト利用に際する質問

当サイトは、大学生協にご加入いただいている組合員の方のみご利用いただけます。

当サイトは、以下の環境でのご利用を推奨しております。これ以外の環境では、正常に動作しない場合がございます。
【PC】
• Microsoft Edge 最新バージョン
• Firefox 最新バージョン
• Chrome 最新バージョン

【スマートフォン】
• Android OS 最新バージョン
• iOS 最新バージョン(標準搭載ブラウザ)

2. アカウント・ログインに関する質問

ログインページにございます「パスワードをお忘れの方へ」より、パスワードの再設定をお願いいたします。

はい。ログイン後、マイページより退会手続きをお願いいたします。

ログイン後、マイページにてご所属の変更および受取店舗の変更をお願いいたします。

3. 注文・商品の取り扱いに関する質問

ご注文確定後、お客様のご都合によるキャンセルや返品(品違い、重複注文、冊数・版数の間違い等)は承ることができません。
ただし、以下の場合には受取店舗までご連絡ください。

  • ご注文内容と異なる商品が届いた場合
  • 商品に乱丁・落丁・汚損等の不備があった場合

買い物かごの中で、ご希望の数量をご入力ください。

はい。価格や手配先が表示されている場合に限り、ご予約いただけます。
なお、商品情報は随時更新しておりますが、出版社の都合による価格変更や為替レートの変動により、表示価格が変更となる場合がございます。表示価格はあくまで「予価」としてご理解ください。

申し訳ございませんが、価格未定の商品につきましては、ご注文を承ることができません。

詳細検索では、複数の条件を指定して検索することが可能です。複数の項目に入力することで、すべての条件に一致する商品が表示され、効率的に絞り込むことができます。

ログイン前に表示される価格は、当サイトの参考価格です。実際の販売価格は、受取店舗としてご登録いただいている大学生協店舗によって異なる場合があります。
※表示価格は、【原価 × 前月平均為替レート × 各大学生協が定めた係数】に基づいて算出されています。

4. 配送・納期に関する質問

お取り寄せにかかる日数の目安は以下のとおりです。

  • 国内手配:通常1~2週間程度
  • 海外手配:通常3~5週間程度(海外出版社から取り寄せには6週間以上かかる場合がございます。)

※物流状況や世界情勢などにより、表示している納期より遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

恐れ入りますが、商品の到着日をご指定いただくことはできません。

恐れ入りますが、ご自宅への発送は承っておりません。

恐れ入りますが、海外への発送は承っておりません。

5. 商品情報・取り扱いに関する質問

提携代理店の在庫情報を随時更新して表示しております。
在庫数の記載がない商品についても、ご注文いただけます。
ただし、在庫品・非在庫品ともに調達ができず、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

恐れ入りますが、本サイトでは古書の取り扱いはございません。

恐れ入りますが、本サイトでは電子書籍の取り扱いはございません。
ただし、一部語学テキストについては、アクセスカード等の取り扱いがある場合がございます。詳しくは大学生協店舗またはお問い合わせフォームよりご確認ください。

恐れ入りますが、本サイトでは洋雑誌の取り扱いはございません。
ただし、一部の専門ジャーナルの年間購読は承っております。詳しくは大学生協店舗またはお問い合わせフォームよりご確認ください。

6. 支払いに関する質問

当サイト上には、オンライン決済機能はございません。
ご注文時にご指定いただいた大学生協店舗にて、商品受け取りの際にお支払いをお願いいたします。

はい。大学生協店舗での研究費でのお支払いが可能です。
ただし、受取店舗によってお支払い方法が異なりますので、ご注文時にご確認ください。